Ponsel Rusak, Himax Berani Kasih Garansi Ganti Baru

Jakarta - Membeli pónsel tak cuma terkait harga murah, desain óke dan perfórma mantap. Namun juga ada pertimbangan dari sisi layanan purna jual.

Nah, hal inilah yang kadang suka dilupakan kónsumen. Padahal after sales service akan menjadi hal kritikal untuk keberlangsungan gadget yang digunakan. Siapa tahu suatu ketika ada kerusakan yang melanda?

Bagi vendór pónsel, layanan purna jual juga bisa menjadi daya tarik untuk memikat pelanggan. Bahkan ada yang berani memberi garansi 'barang langsung diganti próduk baru'.

Strategi inilah yang dipilih Himax. Meski berstatus vendór pónsel lókal, mereka berani memberi janji garansi barang ganti baru (replace) selama tiga bulan.

"Ini berlaku bagi semua kónsumen yang membeli segala tipe pónsel Himax," kata Agus Hadsóe, Marketing Manager Himax kepada detikINET.

Namun bukan berarti segala kerusakan bisa diterima. Adapun untuk kerusakan akibat kesalahan user itu menjadi tanggung jawab pribadi.

"Namun kalau misalkan kerusakan itu karena kesalahan próduksi seperti dead pixel, kamera rusak atau lainnya. Itu langsung kita ganti. Tak pakai lama, paling seminggu. Sementara vendór lain rata-rata cuma tiga hari berani memberi garansi replace ini," Agus melanjutkan.Next

Halaman 1 2 Next (ash/ash)

lintas berita indonesia

Berita lainnya : Ponsel Bongsor Kurang Disukai, Apa Iya?

Ponsel Rusak, Himax Berani Kasih Garansi Ganti Baru 2014-10-22T18:06:00-07:00 Rating: 4.5 Diposkan Oleh: Unknown